数字人STEM解剖学系统《隐私政策》

更新时间：2026 年 04 月 22 日

生效时间：2026 年 04 月 22 日

欢迎使用 “数字人STEM解剖学系统” 提供的产品和服务！本系统由山东数字人科技股份有限公司（以下简称 “我们”）开发运营。我们深知个人信息对您的重要性，并郑重承诺保护使用本系统产品和服务的用户（以下简称 “用户” 或 “您”）的个人信息与隐私安全。您在使用本系统时，我们会按照本政策收集、使用您的相关个人信息。

本《隐私政策》（以下简称 “本政策”）适用于我们提供的数字人STEM解剖学系统全部服务。您使用本系统服务，即表示同意接受本政策。未满十四周岁的用户，请在法定监护人陪同下阅读本政策，经监护人同意后方可使用。

本政策旨在向您说明我们如何收集、使用您的个人信息，以及我们为您提供的访问、更正、删除和保护个人信息的方式，以充分保障您的合法权益。

【特别提示】请您在使用本系统服务前仔细阅读（未成年人请在监护人陪同下阅读）并充分理解本政策（特别是加粗或下划线标注的内容）。一旦您使用或在我们更新本政策后继续使用我们的产品 / 服务，即表示您同意本政策，并同意我们按照本政策收集、使用、储存、共享、转让和披露您的相关个人信息。

本政策将帮助您了解以下内容：

1. 我们如何收集和使用您的个人信息
2. 我们如何使用 COOKIES 或同类技术
3. 我们如何共享、转让和披露您的个人信息
4. 我们如何保留、储存和保护您的个人信息安全
5. 您如何管理个人信息
6. 第三方服务
7. 儿童与未成年人隐私保护
8. 通知和政策修订
9. 法律适用与管辖
10. 如何联系我们

一、我们如何收集和使用您的个人信息

我们收集、使用个人信息遵循合法、正当、必要、最小必要原则，仅为实现服务功能、保障服务安全、优化使用体验而收集。

我们收集您的个人信息，主要是为了让您和其他用户更便捷、更满意地使用数字人STEM解剖学系统服务。

（一）收集个人信息的途径

1、您主动提供的信息

您在注册账号、登录系统或使用服务时主动提供的信息；仅浏览、了解本系统无需注册及提供此类信息，不影响基础功能使用。

2、第三方共享信息

第三方在使用本系统时经您授权共享的信息。您通过第三方账号登录本系统时，我们仅获取您授权的账号信息（头像、昵称、登录状态等）。

3、系统自动收集信息

您在使用服务过程中，系统自动收集、汇总、记录的相关信息。

（二）收集和使用的信息类型及目的

1、注册、登录与账号管理

为向您提供完整服务，您需要注册 / 登录账号，包括手机号码、电子邮箱、账号、用户名、密码等信息；同时支持第三方账号登录。

2、维护基础功能正常运行

为识别账号异常、保障服务稳定运行，我们会自动收集以下信息：

• 日志信息：登录账号、搜索内容、IP 地址、浏览器类型、运营商、网络环境、语言、访问时间、浏览记录、推送记录、崩溃记录、停留时长、刷新、发布、关注、订阅、收藏、分享记录等。
• 设备信息：设备标识符（IMEI、MAC、OPEN UDID、IMSI、Android ID、IDFA、UUID、OAID 等）、设备机型、系统版本、客户端版本、分辨率、设备设置、进程及软件列表、位置相关信息（IP、GPS、WLAN、蓝牙、基站信息等）。

我们将在您授权后收集上述设备信息，用于提供基础服务；如您拒绝授权，可能导致无法正常使用产品与服务。

单独的设备信息、日志信息无法识别特定自然人；如与个人信息结合使用，期间将按个人信息保护规则进行匿名化、去标识化处理。

3、提供核心服务与内容

• 信息发布与展示：收集您上传、发布的内容，用于展示昵称、头像、发布内容等。
• 客服与售后：当您联系客服时，我们需要核验您的身份信息，并保存您的联系方式、沟通记录，用于处理问题与反馈。

4、第三方授权信息

您通过第三方账号授权登录时，我们在您同意本政策后绑定账号，仅获取授权范围内的信息，确保信息来源合法。

5、信息展示、通知与推送

• 向您推送服务、活动、课程相关信息；
• 发送系统通知、身份验证、安全提醒、调研通知等；

如您不希望接收营销类推送，可根据退订指引或在设备设置中关闭；但法定及服务协议约定的必要通知除外。

在分享或接收分享信息时，我们会本地访问剪贴板，读取口令、分享码、链接，以实现跳转、分享、活动联动等功能。

6、安全保障

为提升服务安全性，防范钓鱼、欺诈、病毒、网络攻击等风险，我们会综合账号信息、设备信息、日志信息等进行风险识别、身份验证、安全检测及处置。

7、优化产品与用户体验

我们使用收集的信息诊断问题、优化功能、改进服务、开展调研、更新版本。如将信息用于本政策未载明的其他用途，或收集额外信息，我们将另行征得您的明确同意。

8、其他用途

我们可对去标识化、无法识别个人身份的数据进行分析和商业化利用，无需另行征得您同意。如用于新用途，我们会再次征得您同意。

9、征得授权同意的例外

根据法律法规，以下情形收集使用个人信息无需征得您授权：

• 履行法定义务；
• 涉及国家安全、国防安全、公共安全、公共卫生、重大公共利益；
• 刑事侦查、起诉、审判、执行相关；
• 维护生命财产重大合法权益且难以获得本人同意；
• 个人信息主体自行公开或从合法公开渠道获取；
• 订立、履行合同所必需；
• 维护服务安全稳定、处置故障所必需；
• 为公共利益实施新闻报道、舆论监督，在合理范围内处理个人信息；
• 出于公共利益开展统计或学术研究，对外提供结果时已做去标识化处理。

10、设备权限调用说明

您理解并同意，本系统需申请设备权限以实现对应功能，您可查看权限名称、类型、场景及目的，随时开启或关闭。具体如下：

• 我们访问您的位置信息，是为了根据您的位置提供更契合您需求的页面展示和产品服务，并在投屏时获取您的无线网名称；
• 我们访问您的移动基站 CellID 或 WiFi 热点，是为了获取粗略位置经纬度信息，实现上课签到打卡功能；
• 我们访问您的摄像头，是为了供您扫码、拍摄、上传图片，用于登录、上传课程作业/资料、观看视频及课程直播互动；
• 我们访问您的相册，是为了供您取用、上传设备中的照片、图片、视频或文件，便于创建课件、发布或上传作业；
• 您开启通知权限后，可及时接收教师发送的课程更新提醒、作业提醒等通知；
• 我们获取您的应用列表权限，用于向您推送相关服务信息，包括手机厂商 Push 推送、特定事件提醒、个性化内容推荐；
• 您使用 3D 人体结构、视频及课程服务时会生成缓存文件，我们申请访问该缓存文件，以提供更流畅的服务体验及共享登录功能；
• 我们访问您的设备信息，是为了保障投屏、登录、页面展示时的信息安全，并提供更流畅的页面展示与产品服务；
• 我们访问您的悬浮窗权限，是为了实现视频悬浮播放功能；
• 我们访问推送权限，是为了向您发送上课提醒、作业发送提醒等服务通知；
• 播放视频时，为适配设备状态，我们会调用重力、加速度等传感器信息，识别设备横竖屏状态；
• 我们访问您的麦克风，用于实现语音输入、DeepSeek AI 语音交互、语音问答功能，方便您通过语音查询解剖学知识。例如您可以说 “讲解心脏结构” 来获取 AI 解答。麦克风采集的语音数据将转换为文本后发送至 DeepSeek 用于 AI 问答服务，仅用于实现当前用户请求的功能，不会另作他用、不会长期存储。我们会在首次使用相关功能时弹窗告知用途并获得您的明确同意。

您可随时在设备系统中开启或关闭权限，关闭后仅影响对应功能，不影响其他服务。

Android 系统权限调用说明

iOS 系统权限调用说明

11、敏感个人信息提示

个人敏感信息指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身财产安全、损害名誉、身心健康的信息。本政策涉及的敏感信息包括：账号密码、手机号码、邮箱、位置信息、浏览记录、生物识别相关信息等。请您谨慎对待敏感个人信息，您同意我们按本政策所述目的和方式处理。

二、我们如何使用 COOKIES 或同类技术

（一）COOKIES

我们及第三方合作伙伴通过 COOKIES 收集、使用并存储您的信息，用于提升登录速度、记住偏好、分析使用情况、优化内容与广告展示。

您可通过浏览器设置拒绝、删除或管理 COOKIES。停用 COOKIES 可能降低使用体验，部分功能无法正常使用，但不影响基础服务；您仍会收到广告，只是相关性会降低。

第三方 COOKIES 不受本政策约束，而受其自身隐私政策约束。

（二）网站信标和像素标签

除 COOKIES 外，我们还会使用网站信标、像素标签等技术，用于统计邮件打开、链接点击等行为，帮助优化服务与体验；您可通过退订关闭此类追踪。

三、我们如何共享、转让、披露您的个人信息

我们不会非法出售、出租您的个人信息，仅在合法、正当、必要情形下处理。

（一）共享

1. 与必要业务合作伙伴共享：向数据统计、分析、崩溃优化、产品分析合作伙伴共享最小必要信息。
2. 与关联方共享：为统一账号管理、个性化服务、账号安全共享必要信息，关联方变更用途需重新征得您同意。
3. 【第三方 AI 服务明确告知】本应用集成 DeepSeek（深度求索）第三方 AI 服务，仅向其传输用户主动输入的文本、语音转文本内容，用于智能问答、解剖学知识解答；我们会在用户首次使用 AI 服务前，通过 App 内独立弹窗向用户清晰告知数据传输内容、接收方、使用目的，并获取用户单独、明确、主动的授权，不进行默认授权、捆绑授权或静默传输，并确认 DeepSeek 提供同等或更高的数据保护标准。
4. 履行法定义务、处理纠纷、维护公共利益、学术研究等情形下依法共享。
5. 向推广合作伙伴共享去标识化统计数据，用于评估推广效果，不泄露可识别个人身份的信息。

我们仅出于合法、正当、必要、特定、明确目的共享信息，并与接收方签订保密协议，严格约束其信息处理行为。

（二）转让

仅在合并、收购、资产转让等情形下转让，且要求接收方继续受本政策约束，否则重新征求您授权。

（三）披露

仅在您明确同意，或法律法规、司法/行政强制要求时披露，并采取安全防护措施。

（四）无需授权同意的例外

与第一条 “征得授权同意的例外” 情形一致。

经去标识化处理且无法复原识别的数据，不属于个人信息共享、转让、披露，无需另行通知并征得您同意。

四、我们如何储存和保护您的个人信息安全

（一）存储期限

除法律法规另有规定外，我们仅在实现本政策目的所需的最短期限内存储个人信息。判断标准包括：完成服务目的、保障安全与质量、您是否同意更长留存期、法律法规要求等。

如我们终止服务或运营，将停止收集个人信息，依法提前通知，并在法定期限届满后对个人信息进行删除或匿名化处理。

（二）存储地域

我们在境内收集和产生的个人信息全部存储于中国境内。以下情形除外：法律法规明确规定、获得您明确授权、完成服务必需跨境传输。

对于上述情形，我们将严格按照本政策及国家法律法规提供充分保护。

（三）安全保护措施

我们高度重视个人信息安全，成立专门安全团队，并采取以下保护措施：

1. 技术安全：采用 SSL 加密、加密存储、数据脱敏、权限控制、多重身份认证等技术；
2. 管理安全：建立数据分类分级、安全管理规范、保密协议、安全审计、权限管控；
3. 人员管控：仅授权必要人员接触信息，违规将追究法律责任；
4. 安全培训：定期开展隐私与安全培训。

互联网环境并非绝对安全，建议您使用复杂密码并妥善保管账号信息。我们将尽力保障信息安全，如因防护措施受损导致信息泄露，将依法承担相应责任。

（四）安全事件处置

发生个人信息安全事件后，我们将立即启动应急预案，依法及时告知您事件情况、影响、处置措施、防范建议、补救方案；难以逐一告知时发布公告，并主动向监管部门上报。

五、您如何管理您的个人信息

您依法享有对个人信息的访问、更正、删除、撤回授权、注销账号、获取副本、自动决策申诉等权利，我们为您提供便捷操作路径。

您更正、删除、撤回授权的行为，不影响此前基于您授权已开展的信息处理。

1. 访问信息：我的 → 设置 → 个人信息设置，可访问头像、昵称、性别、学校、邮箱等。
2. 更正信息：在上述路径直接修改。
3. 删除信息：可自主删除部分信息；如存在违法违规、未经授权收集、严重违约、停止服务等情形，可申请删除。
4. 撤回授权：可关闭设备权限、注销账号或联系客服撤回授权，我们一般在 15 天内回复。撤回后不再提供对应服务。
5. 注销账号：可联系客服申请注销，我们在 15 个工作日内完成处理，账号注销后信息将删除或匿名化处理，法律法规另有规定除外。
6. 获取个人信息副本：联系客服申请，15 天内回复。
7. 自动决策申诉：对系统自动决策结果有异议且影响您权益的，可联系客服要求解释与申诉。

无法响应请求的情形

• 履行法定义务、涉及国家安全、公共安全、刑事侦查；
• 有充分证据表明您存在主观恶意、滥用权利；
• 响应请求将损害他人合法权益；
• 涉及商业秘密。

六、第三方服务

本系统接入第三方 SDK、链接、社交媒体、登录、推送、统计、AI 等服务。

我们对第三方服务进行合法性、正当性、必要性评估，要求其采取安全保护措施。

您可查阅《第三方共享信息清单》了解接入方、信息类型、使用目的。

如第三方 SDK 发生信息泄露侵害您权益，我们将依法承担相应责任。

第三方服务受其自身隐私政策约束，您使用前应仔细阅读其条款。

七、儿童与未成年人隐私保护

1. 本系统部分功能面向学生群体，18 周岁以下未成年人使用前应取得监护人同意。
2. 未满 14 周岁儿童必须由监护人陪同阅读本政策并明确同意后方可使用。
3. 我们仅在法律允许、监护人明确同意、保护未成年人必要的情况下使用或披露未成年人信息。
4. 如发现未经监护人同意收集未成年人信息，将立即删除相关数据。

八、通知和政策修订

我们可根据服务更新、法律法规要求适时修订本政策，修改内容公示后生效。

如发生重大变更导致您权利实质减损，我们将通过弹窗、公告、推送等显著方式提前通知，并重新取得您同意。

重大变更包括：服务模式变化、所有权结构变化、信息共享对象变化、用户权利行使方式变化、隐私责任部门及投诉渠道变化等。

您不同意变更可停止使用服务；继续使用视为同意更新后政策。

九、法律适用与管辖

本政策适用中华人民共和国法律（不含冲突法）。

因本政策引起的争议，双方优先协商解决；协商不成，提交中国国际经济贸易仲裁委员会（CIETAC），按照其仲裁规则在北京进行仲裁，仲裁裁决为终局裁决。

十、如何联系我们

我们设立个人信息保护专职部门与负责人。如您有隐私相关问题、投诉、建议、权利申请，可通过以下方式联系：

客服电话：0531-88878990

联系地址：济南市高新区天辰路 1188 号

我们将在验证您身份后的15 个工作日内处理并回复。

附件：第三方共享信息清单